Preguntas Frecuentes
¿Qué necesito para alquilar una bicicleta?
DNI, Pasaporte o permiso de conducir con antigüedad y tener una tarjeta de crédito propia o deposito en metálico para cubrir las garantías.
¿Dónde están las oficinas para recoger mi bicicleta?
Consúltenos para entregas en puntos distintos a nuestras oficinas.
¿Qué incluye el precio de alquiler?
La bicicleta, con un candado de seguridad, y sillín y rueda con antirrobo. Luces, guardabarros parrilla y cubre cadena van habitualmente integradas en la bicicleta. El casco, sillita de niños, alforja o cualquier complemento que necesites no dudes en preguntar, no os cobramos un plus por ser valientes y tener descendencia!
¿Tengo que dejar un depósito?
Depende de tu elección. Si la bicicleta lo requiere, se necesita una tarjeta de crédito abierta, o una cantidad en metálico según el modelo elegido.
¿Hay cargo por cancelación?
Si la cancelación se produce con más de 48 horas de antelación no hay cargos. Dentro de las 48 horas tendrá una penalización de un día de alquiler.
¿Puedo pedir o preguntar?
Sí, puede hacerlo, nos encanta saber como podemos mejorar el servicio. intentamos hacer de su estancia en esta bella isla, lo más agradable que este en nuestras manos!
¿Tengo que ir a la oficina para prolongar el contrato?
No, si disfrutaste tanto de las vacaciones y preferiste perder el vuelo y necesitas más días de bicicleta, nosotros encantados, solo pedimos que nos aviséis por teléfono para poder confirmar si la bicicleta ha sido reservada.
¿Que pasa si pincho o me ocurre cualquier cosa?
Se te ofrece un kit de reparación de pinchazos. Si la avería es mayor se irá en tu ayuda arreglando la bicicleta insitu, o siendo cambiada por una diferente si la situación lo requiere.
Si algo es robado, se os cobrará la mitad del producto. Siendo unos ejemplos. 15€ casco, 8€ alforja básica, 12€ candado, 700€ bicicleta.
Proceso de reserva de Bikes Rental Formentera.
A continuación, te explicamos cómo puedes reservar tu bicicleta eléctrica de manera sencilla y rápida:
- Elige la fecha y la duración del alquiler: Selecciona las fechas y el tiempo que deseas alquilar la bicicleta. Ofrecemos opciones de alquiler por días, semanas o meses.
- Selecciona tu bicicleta: Elige el modelo de bicicleta eléctrica que más se adapte a tus necesidades entre nuestra amplia variedad.
- Añade accesorios: Si necesitas accesorios adicionales para la bicicleta como cascos, candados extra, o sillas para niños, puedes añadirlos en este paso.
- Datos personales: Introduce tus datos personales y de contacto. Es importante que la información sea precisa para garantizar la correcta gestión de tu reserva.
- Revisión y confirmación: Revisa todos los detalles de tu reserva para asegurarte de que todo esté correcto. Luego, confirma tu reserva.
- Pago: Realiza el pago de manera segura a través de nuestra plataforma. Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad.
- Confirmación de la reserva: Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu reserva.
¡Listo! Ahora solo queda disfrutar de tu paseo en bicicleta eléctrica por la hermosa isla de Formentera. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia durante el proceso, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a vivir una experiencia inolvidable.